本公司銷售的電子衡器，對產品質量實行三包一年。在三包期限內，凡因質量問題引起系統不能滿足使用要求者，本公司負責免費服務。如因用戶原因造成系統不能正常工作者或因三包期過后發生的故障，本公司同樣負責有償的長期技術服務及提供備品備件，以確保用戶的正常使用。